CSR medewerker

CSR medewerker

Voltijds
Katoen Natie Kallo
Posted 4 weken ago

Jouw verantwoordelijkheden:

-je bent het centraal kenniscentrum en aanspreekpunt voor dagelijkse transportoperaties.

-je behandelt de manuele ingaven van bestellingen + je stelt daarnaast ook de transport- en douanedocumenten op.

-je volgt mee de klanten- en operationele verzoeken op.

-je stemt samen met de carriers af om on-time leveringen te verzekeren door het opvolgen van de vrachtwagens via track & trace tools.

-je maakt ook updates van interne track & trace tools om deze dagelijks te verzenden naar de klant.

-je staat in voor de updates van de KPI’s.

-je regelt ook de terugzendingen.

-je zorgt ook voor de in-time rapportering van escalaties naar de transport manager.

-je assisteert mee in de maandelijkse operationele review meeting met de carriers.

 

Jouw profiel:

-je hebt minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

-je hebt reeds ervaring in de logistieke sector.

-een goede kennis van het Duits of Pools is een plus.

-je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.

-je hebt sterke analytische vaardigheden.

-je hebt een basiskennis van douane en incoterms.

-jouw focus ligt steeds op de klant.

-je hebt een grondige kennis van MS Office: Excel.

 

Aanbod:

-een boeiende job in een toonaangevend dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.

-een marktconforme verloning afhankelijk van relevante kennis en ervaring.

 

Job Features

Job CategoryBediende
DiplomaBachelor

Apply Online

A valid email address is required.