Key Account Manager

Key Account Manager

Voltijds
Katoen Natie Kallo
Posted 4 weken ago

Functie

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor een goede verstandhouding met meerdere klanten, dit zowel op commercieel vlak als op vlak van verleende service. Je staat in voor de juridische dekking van de uitgevoerde activiteiten en ontwikkelt een goede werkrelatie met klanten om de klanttevredenheid en klantenbinding te verbeteren. Je doet actief marktkennis op om zo steeds de juiste informatie te verschaffen en de klanten up-to-date te houden. Hiernaast sta je ook in voor een nauwe opvolging van de winstgevendheid van deze klanten intern.

Ook volgende taken behoren tot jouw takenpakket:
– Je houdt toezicht op de naleving van de contractuele overeenkomsten, zowel door de klanten als binnen de eigen organisatie.
– Je negotieert over contractverlengingen en ad hoc services.
– Je bepaalt de cruciale behoeften van de toegewezen klanten en vertaalt dit naar een jaarlijks Key Account plan om zo een first-class service te verzekeren.
– Je voert jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek en speelt hierop in met een actieplan.
– Je communiceert op geregelde basis met de klant(en) om de veranderende voorkeuren te bepalen.
– Je staat in voor een maandelijkse accurate planning.
– Je rapporteert de financiĆ«le resultaten in een maandelijks management rapport.

 

Vereiste Kwalificaties

– Je bent toegewijd, sociaal en analytisch. Je kan de zaken vanuit een vogelperspectief bekijken. Je bent verantwoordelijk voor een verscheidenheid aan taken en weet steeds de juiste prioriteiten te stellen.
– Je bent in het bezit van een bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting. Of gelijkwaardig door ervaring.
– Je deed reeds minimum 5 jaar ervaring op in een vergelijkbare positie.
– Je bent flexibel naar verplaatsingen toe.
– Je bezit over een gevorderde kennis van de Engelse, Nederlandse en Franse taal.
– Je beschikt over een zeer goede kennis van Excel en PowerPoint.
– Je beschikt over basis onderhandelingsvaardigheden en financiĆ«le analyse vaardigheden.

Aanbod

– Een uitdagende functie in een dynamische en toonaangevende logistieke onderneming met sterke no-nonsense bedrijfscultuur.
– Een gevarieerde functie met hoge verantwoordelijkheid.
– Je kan een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen verwachten afhankelijk van je ervaring.

 

 

Job Features

Job CategoryBediende
ErvaringLogistieke Sector
DiplomaBachelor - Master

Apply Online

A valid email address is required.